Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione esplicita al venditore tramite [E-mail, raccomandata A/R, ecc.] entro il termine indicato. I prodotti dovranno essere restituiti integri, non usati, completi di tutte le loro parti e nella confezione originale, a spese del Cliente, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, previa verifica della loro integrità.
Eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati, prodotti sigillati aperti dopo la consegna e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, ecc. (fare riferimento all'art. 59 del Codice del Consumo).
